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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

CONTACTS ET MAGASINS

- Contact achats en magasin

Nos magasins Montres and Co et le site internet fonctionnent indépendamment. Ainsi, le service client du site internet ne sera pas en mesure de vous renseigner sur des achats effectués dans les magasins Montres and Co. En effet, le service client du site internet ne pourra pas avoir accès aux informations suivantes :

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- Tarifs et offres en bijouterie

- Factures en bijouterie

- Gestion des services après-vente en bijouterie

- Délais de réception des bijoux commandés en bijouterie

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Pour toute question liée à des achats réalisés en magasin, merci de le contacter directement.

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Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre magasin Montres and Co le plus proche sur la page "Les magasins Montres and Co partout en France" de notre site internet. (Horaires, numéros de téléphone, adresses, services etc.) 

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Notez que les magasins peuvent gérer les retours pour des achats effectués sur le site internet. Cependant, nous vous invitons à privilégier le renvoi direct au site internet à l'aide du bon de retour mis à votre disposition dans votre espace personnel, rubrique "Mes Commandes".

- Contact commandes site internet

Pour toutes les commandes passées sur le site internet, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45.

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-> Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais selon nos horaires d'ouverture.

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-> Par téléphone au numéro suivant : 01 55 33 23 23 (Appel non surtaxé)

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Le service client du site internet traite uniquement les demandes liées à des achats réalisés sur le site internet. Toute demande relative à un achat en boutique devra être traitée avec le magasin concerné. Les magasins Montres and Co partout en France.

- Trouver un magasin Montres and Co

Les conseillers Montres and Co vous attendent dans 40 magasins partout en France. Pour trouver la plus proche de chez vous, consultez notre page "Les magasins Montres and Co partout en France".

- Je voudrais contacter le service client de Montres and Co

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre FAQ ?

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Rassurez-vous ! Vous pouvez facilement joindre notre service clients via :

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- Notre formulaire de contact en ligne. 

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- Par téléphone au numéro suivant : 01 55 33 23 23 (appel non surtaxé).

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Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45. Nous nous engageons à vous transmettre notre réponse dans les meilleurs délais selon nos horaires d'ouverture.

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