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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Je ne trouve pas mes avantages fidélité, comment faire ?


Si vous ne visualisez pas vos points de fidélité, voici quelques étapes à suivre :

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- Assurez-vous d'avoir souscrit à notre Programme de Fidélité.

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- Vérifiez que votre carte fidélité soit bien associée à votre espace personnel en ligne.

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Il se peut que vous ayez déjà utilisé vos avantages Fidélité, qu'ils ne soient pas encore disponibles ou uniquement valables en magasin Montres & Co.

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Si vous ne retrouvez toujours pas vos points ou si vous avez besoin d'assistance, contactez notre service client. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45 au 01.55.33.23.23 (Appel non surtaxé), ou via notre formulaire de contact en ligne.

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