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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Pourquoi choisir Montres and Co ?


Montres and Co, spécialiste de la vente de montres sur internet, est le revendeur officiel des grandes marques horlogères depuis près de 15 ans.

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Nous sommes fiers de pouvoir nous appuyer sur un réseau d'environ 40 magasins indépendants, répartis dans toute la France. D’Arras à Dunkerque (les Hauts-de-France dont nous sommes originaires), de Lyon à La Rochelle, de Colmar à Perpignan, sans oublier la région parisienne: il y a forcément un magasin Montres and Co près de chez vous ! Un réseau très étendu qui offre de nombreux avantages aux clients: des offres promotionnelles régulières pour vous permettre d’acheter les plus belles montres aux meilleurs prix, une livraison en Click & Collect gratuite, mais aussi un Programme de Fidélité pour cumuler des points et profiter rapidement de remises alléchantes ! 

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Depuis sa création, notre site www.montresandco.com, vous propose un large choix de montres homme, montres femme et montres enfant issues des plus grandes marques : Swatch, Calvin Klein, Tissot, Festina, Guess, Ice-Watch, FossilDiesel et beaucoup d’autres encore. 

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Nos engagements vous apportent une tranquillité d'esprit

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- Certificat ou carte d'authenticité : ce document atteste de l'authenticité de la montre selon les normes établies par le fabricant, vous assurant que vous recevez un produit original et conforme aux standards de la marque.

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- Garantie 2 ans : toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 2 ans, vous assurant une protection contre les vices cachés et les défauts de fabrication.

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- Revendeur Officiel : Montres and Co est revendeur agréé pour chacune des marques présente sur le site.

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- Délai de rétractation : la loi impose un délai de rétractation de 14 jours francs, à compter de la date de réception des articles. Montres and Co étend ce délai à 30 jours pour que vous puissiez essayer tranquillement vos articles et nous les retourner si ceux-ci ne vous conviennent pas.

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- Livraison : pour toute commande livrée en magasin ou d'une valeur supérieure à 69€, la livraison est offerte en France métropolitaine. Pour les DOM TOM et pays étrangers, la livraison est offerte à partir de 149€. Pour plus d'informations, cliquez ici.

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- Retour et livraison flexibles : nous offrons également des conditions de vente flexibles, avec des retours faciles, des frais de port gratuits, et la possibilité de retirer vos achats en seulement 2 heures. 

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Nous facilitons également votre expérience d'achat

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- Carte de fidélité : rejoindre notre Programme Fidélité est gratuit et valable à vie, vous permettant de cumuler des points à chaque achat et d'obtenir des avantages fidélité (bon d'achat, chèque anniversaire...).

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Pour assurer un suivi et un entretien optimal de vos montres

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- Entretien et atelier : vous pouvez vous rendre dans nos magasins Montres & Co pour des services tels que la réparation et l'entretien de vos montres, le changement de piles, la mise à taille ou encore le recyclage de vos montres. Nos experts horlogers sont là pour vous conseiller et prendre soin de vos montres.

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- Gravure et emballage cadeau : nous vous proposons un service de gravure pour personnaliser vos montres, ainsi que des emballages cadeaux pour offrir vos achats.

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Oney
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