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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- J'ai combien de temps pour vous retourner ma commande ?


La loi impose un délai de rétractation de 14 jours francs, à compter de la date de réception des articles. Montres and Co étend ce délai à 30 jours.

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30 jours pour que vous puissiez essayer tranquillement vos articles et nous les retourner si ceux-ci ne vous conviennent pas.

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Les frais de retour sont pris en charge par Montres and Co depuis la France Métropolitaine en utilisant l'option de retour proposée par La Poste et disponible dans votre espace client, dans la limite d'un retour par commande.

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Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner votre commande par le transporteur de votre choix, à vos frais.

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L’article ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin d’origine, accompagné de la facture

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⚠️ Les articles ayant subi une modification, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.

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Pour plus d'informations sur les retours, cliquez ici.

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