- Quels sont les frais de retour ?

Les frais de retour chez Montres and Co dépendent du lieu où vous avez effectué votre achat : en magasin ou sur notre site internet. 

.

Pour les achats en ligne

.

Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont gratuits pendant 30 jours grâce au bon de retour prépayé disponible dans la section "Mes commandes", sélectionnez alors la commande correspondante. Ensuite, votre bon de retour se trouve en bas de cette page en cliquant sur "Imprimer une étiquette de retour". Suivez les instructions pour expédier votre colis. Si le bon de retour n'est pas disponible, contactez notre service client via notre formulaire de contact, nous vous enverrons votre étiquette.

.

L’article ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin d’origine, accompagné de la facture. 

.

⚠️ Les articles ayant subi une modification, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.

.

Pour les achats en magasin

.

Les commandes passées en magasin sont fermes et définitives et aucune annulation ou modification ne sera possible sauf acceptation écrite et préalable du Vendeur.

.

Sauf si l’annulation provient du Vendeur, les acomptes éventuellement versés resteront acquis au Vendeur à titre de dommages et intérêts si l’Acheteur ne s’est pas manifesté un an après leur versement.

.

⚠️ Veuillez noter que les achats effectués en ligne peuvent être retournés en magasin. Toutefois, cela rallonge le délai de remboursement. 

.

Dans tous les cas, assurez-vous que les articles à retourner soient en bon état, non utilisés, et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les documents pertinents comme la facture.

.

Pour plus d'informations sur les retours, cliquez ici.