- Comment suis-je remboursé(e) en cas d’un retour partiel de ma commande ?
Lorsque votre colis de retour nous parvient, nous effectuons un Contrôle Qualité pour garantir le respect de nos conditions de retour. L'article retourné doit être comme neuf, non porté et non endommagé, et doit être accompagné de son emballage d'origine.
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Une fois cette vérification effectuée et le retour accepté, nous procédons immédiatement au remboursement de l'article concerné (hors frais de port). Vous recevrez une notification par mail dès que le remboursement aura été effectué.
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Nous procédons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial (carte bancaire ou PayPal), dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées, selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.