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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Puis-je retourner un article qui a bénéficié d’une offre promotionnelle ?


Absolument ! Vous pouvez retourner les articles ayant bénéficié d’une d’offre promotionnelle, selon les modalités ci-dessous :

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- Si vous souhaitez retourner la totalité de votre commande, vous obtiendrez un remboursement complet de celle-ci (frais de port compris), sous réserve que les articles retournés soient dans leur état d’origine.

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- Si vous souhaitez effectuer un retour partiel de votre commande, vous serez remboursé selon le prix unitaire remisé de l’article retourné (hors frais de port).

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Les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de tous les documents pertinents comme la facture.

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⚠ Veuillez noter que les articles gravés ne peuvent pas être retournés.

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Vous pouvez consulter la section "Mes Commandes" de votre espace client pour voir le prix unitaire remisé des articles de votre commande ayant bénéficié d'une offre promotionnelle.

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