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Informations Covid 19


En accord avec les annonces faites par le gouvernement le 16/03/2020, nous avons pris la décision de fermer l’ensemble de nos boutiques et de suspendre les livraisons Click and Collect/en Points Relais jusqu’à nouvel ordre. En revanche, les livraisons à domicile sont maintenues pour vous permettre de réaliser vos achats sur le site de Montres and Co. Nos équipes de préparateurs emballent vos commandes avec le plus grand soin et en respectant scrupuleusement toutes les mesures d’hygiène en vigueur. De manière exceptionnelle, le délai de retour est étendu à 60 jours.

Depuis le 20/04/2020 et jusqu’à nouvel ordre, Colissimo annonce que la distribution de ses colis se fera sur la base de 4 jours par semaine (mardi - mercredi - jeudi - vendredi), et que toutes les livraisons sans exception se feront désormais sans signature. (Les deux semaines suivantes, les vendredis 1er et 8 mai étant fériés, les livraisons seront assurées du lundi au jeudi). Nos prestataires nous annoncent par ailleurs que des délais supplémentaires sont susceptibles d’être observés lors de l’acheminement des colis. Nous vous remercions donc pour votre patience lors de cette période si particulière.

En ces temps où chouchouter ceux qu'on aime et s'offrir des parenthèses enchantées est devenu essentiel, les boutiques Montres and Co restent mobilisées. Dans le plus absolu respect des règles sanitaires en vigueur, plusieurs boutiques sont désormais en mesure de vous conseiller (par mail/téléphone) et livrer en toute sécurité (à domicile/en pick-up). La livraison différée est elle aussi disponible. Retrouvez la liste des boutiques qui offrent ce service ici.


Nous mettons tout en œuvre pour vous servir le mieux possible, et restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement par mail service-clients@montresandco.com ou par téléphone au 0 820 20 70 11 *.

Cet article sera mis à jour au gré de l'évolution des mesures annoncées.

En attendant, restons solidaires, soyons optimistes, prenez soin de vous et de vos proches !

L’équipe Montres and Co

*Service 0,09€/min + prix appel. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 16h