Tous

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

Ma commande a pris du retard, pourquoi ?


Les délais de livraison de nos différents transporteurs sont entendus en jours ouvrés à compter de la date d'expédition de la commande.

 

Selon le produit choisi, les délais d'expédition peuvent être plus ou moins long selon le lieu où le produit est stocké.

 

Nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi indiqué dans le détail de votre commande, disponible dans votre espace personnel sur notre site.

Oney
Paiement sans frais par carte bancaire
1 2 3

Choisissez

3x ou 4x

Lorsque vous sélectionnez votre mode de paiement

Dites-nous tout

Facile et rapide, complétez le formulaire, sans fournir aucun document

Et voilà !

Vous avez une réponse immédiate.