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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

Services et Réparations

Remplacement de piles

Les experts horlogers de Montres and Co peuvent remplacer les piles de votre montre tout en garantissant son étanchéité. 

Le tarif de cette prestation sur notre site dépend du type de la pile : 

9€ TTC pour une pile "bouton"/Oxyde d'argent

15€ TTC pour un changement de pile Lithium

Ce tarif comprend le changement de pile et le contrôle d'étanchéité.

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de nous adresser à vos frais votre montre, sans son écrin, dans un emballage adapté à l'adresse :

SYNINVEST / Montres and Co

Service e-commerce

42 Rue d'Enghien

75010 Paris

Merci de joindre à votre envoi un courrier comprenant l'ensemble de vos coordonnées (Nom, prénom, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone), en précisant que vous souhaitez bénéficier d'un changement de pile pour votre montre au sein de notre atelier. 

Cette opération prend 7 à 15 jours environ.

L'envoi de votre montre, une fois la pile changée, sera à nos frais. 


Je souhaite faire réparer ma montre par Montres and Co

Vous souhaitez nous confier votre montre en vue d’une réparation ?

L’équipe d’experts horlogers de Montres and Co est à votre disposition.  

Nous vous invitons à nous contacter par mail au préalable pour nous faire part du souci rencontré, cela afin de vous assurer que nous puissions prendre en charge votre montre. 

Si vous souhaitez obtenir un devis pour une montre, il faut que celle-ci puisse être examinée par nos experts horlogers. Pour cela, nous vous remercions de nous adresser votre montre, sans son écrin, dans un emballage adapté à l’adresse suivante :  

Syninvest - Service e-commerce  

42 Rue d'Enghien  

75010 Paris 

Merci de joindre à votre envoi un courrier comprenant l'ensemble de vos coordonnées (Nom, prénom, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone), l'explication du souci que vous rencontrez avec votre montre et votre numéro de commande si vous avez commandé sur notre site internet. Après expertise, nous vous adresserons un devis par mail.  

Si vous l’acceptez, il vous suffira de nous le retourner par courrier avec votre règlement par chèque à l’ordre de Syninvest.  

Dès réception de votre règlement, nous procéderons à la réparation de votre montre.  Bien sur, vous êtes libre de refuser ce devis, auquel cas votre montre vous sera retournée. 


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